1ข้อมูลที่ God Dubai เก็บรวบรวมจากสมาชิก
god dubai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ต้องระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขพาสปอร์ต รูปถ่ายบัตรประจำตัว และเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์ธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการติดต่อ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ไปรษณีย์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการส่งโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอม)
ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนบนแพลตฟอร์ม god dubai ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต เนื่องจากใช้ช่องทางการชำระเงินของพันธมิตรที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ที่ใช้ และข้อมูล Log การเชื่อมต่อ ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
god dubai ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลทางชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายโดยเฉพาะ
2วิธีการที่ God Dubai เก็บรวบรวมข้อมูล
god dubai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการที่โปร่งใส ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน god dubai คุณให้ข้อมูลพื้นฐานโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- กระบวนการ KYC: เมื่อต้องยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด สมาชิกจะถูกขอให้อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ซึ่ง god dubai จัดการด้วยระบบที่เข้ารหัสตลอดเวลา
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ god dubai บันทึกพฤติกรรมการใช้งานอัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ god dubai ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหมวดที่ 6
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ god dubai ผ่านช่องทางใดก็ตาม การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ
- พันธมิตรการชำระเงิน: เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT god dubai จะได้รับข้อมูลยืนยันธุรกรรมจากพันธมิตรเหล่านั้นตามความจำเป็น
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
god dubai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการใช้งาน ดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ฐานทางกฎหมาย |
ประเภทข้อมูล |
| การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก |
การปฏิบัติตามสัญญา |
ข้อมูลตัวตน, การติดต่อ |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลตัวตน, เอกสาร KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
ข้อมูลการเงิน |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารสำคัญ |
ประโยชน์อันชอบธรรม |
อีเมล, เบอร์โทร |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ |
ความยินยอม |
อีเมล, เบอร์โทร |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
ประโยชน์อันชอบธรรม |
ข้อมูลการใช้งาน |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CFT |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลทั้งหมด |
god dubai จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ god dubai จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
god dubai ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: god dubai แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรชำระเงิน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ในกรณีที่เล่นเกมจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม อาจมีการส่งข้อมูลที่จำเป็น เช่น รหัสผู้ใช้ (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) เพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: god dubai อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- กรณีควบรวมกิจการ: หาก god dubai มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย god dubai จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
พันธมิตรทุกรายของ god dubai ที่ได้รับข้อมูลสมาชิก ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่ god dubai กำหนด
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
god dubai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและความเสี่ยงภายในองค์กร มาตรการที่ใช้ ได้แก่
การเข้ารหัสข้อมูล
SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
การแบ่งส่วนระบบ
ระบบของ god dubai แบ่งเป็น Zone ต่างๆ ที่แยกจากกัน ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวจัดเก็บแยกจากระบบเกมและ API สาธารณะ
การตรวจสอบตลอดเวลา
ระบบ SIEM (Security Information and Event Management) ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
พนักงาน god dubai เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege) และต้องผ่านการ Authenticate หลายขั้นตอน
แม้ god dubai จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หาก god dubai พบว่าข้อมูลสมาชิกอาจถูกละเมิด เราจะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ god dubai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ god dubai เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าที่กำหนดเอง เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญ
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บน god dubai การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจกระทบฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
god dubai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
- บันทึกธุรกรรม: เก็บ10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย
- เอกสาร KYC: เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือนับจากวันที่ปิดบัญชี แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน ตามมาตรฐานสากล
- บันทึก Log ระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล god dubai จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
หากสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูล แต่ข้อมูลนั้นยังอยู่ในช่วงระยะเวลาที่กฎหมายบังคับให้เก็บรักษา god dubai จะระงับการประมวลผลข้อมูลนั้นแทน และแจ้งให้สมาชิกทราบเหตุผลอย่างชัดเจน
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก god dubai มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วนทุกประการ ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ god dubai เก็บรักษา และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ขอให้ god dubai แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ god dubai ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายบังคับให้เก็บ
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์ในการระงับ
คุณมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ god dubai กำลังพิจารณาคำขอของคุณ
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอมาได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ god dubai จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
ในบางกรณี god dubai อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเกม หรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ
god dubai ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น ได้แก่
- โอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานเพียงพอ
- มีสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า
สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สามารถติดต่อ DPO ของ god dubai ได้โดยตรง
10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
god dubai ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ DPO ของ god dubai ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เวลาทำการ
ทุกวัน 09:00 – 21:00 น.
ระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการ
หากคุณเชื่อว่า god dubai ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของไทย
